Летит ли он на важное событие, находится на благотворительном вечере в своем смокинге от Valentino или проводит личное время с покупателем, президент и генеральный директор Graff США Анри Баргуирджян на 100% стремится обеспечить лучший сервис для клиентов, желающих приобрести уникальные творения компании. Есть также причина, что способна удержать этого энергичного человека на ногах даже ночью – бутик Graff в казино Wynn в Лас-Вегасе.

Президент и генеральный директор Graff США Анри Баргуирджян

«Лас-Вегас – город, что держит меня в тонусе, – смеется бизнесмен французского происхождения. – Я живу в Нью-Йорке, а учитывая разницу во времени, а также то, что бутик закрывается очень поздно – он расположен в казино и часто клиенты заходят в него около 22 или 23 часов – получается, что зачастую я работаю до 2 утра». И не то, чтобы это утомляло Баргуирджяна, ведь он живет работой и любит клиентов из Лас-Вегаса. «Особенность Лас-Вегаса в том, что там весьма космополитная публика со всего света, начиная с местных обитателей, заканчивая жителями Азии, Австралии и прочих экзотических мест, – отмечает Баргуирджян, – поэтому никогда не знаешь с чем столкнешься в течение того или иного дня. Именно данный факт делает опыт продаж таким  увлекательным и интересным».

Бутик Graff в казино Wynn в Лас-Вегасе.

Обсуждая увлекательные и занимательные моменты, мы получили представление о распорядке дня алмазоподобной жизни Баргуирджяна.

6:30. Я предпочитаю вставать рано, так как штаб-квартира Graff находится в Лондоне. Если я встаю около семи, там уже полдень, день вовсю набирает свой ход. Первое, что я делаю, даже перед завтраком – проверяю с телефона электронную почту из Лндона. Чаще всего некоторые вещи требуют незамедлительного решения, именно они выполняются в первую очередь. Я также провожу несколько телефонных переговоров с нашей штаб-квартирой в Европе перед завтраком. Мы гордимся тем, что предоставляем для наших клиентов лучший и оперативнейший сервис из всех возможных.

9:00. После приготовлений к работе, я обычно появляюсь в офисе около 9-ти. Там происходит ежедневная бизнес-рутина. Мы получаем отчет со всех наших точек о продажах за предыдущий день. Каждый день поступают и готовятся к отправке драгоценные изделия, а входящий поток в наш офис проходит с утра. Затем я участвую в запланированных на день встречах, это может быть что угодно, начиная с телеконференции, заканчивая поездкой в наш флагманский бутик на Мэдисон-Авеню, который посетил очень важный клиент, а мы надеемся совершить выгодную и красивую сделку.

13:00-14:00. Я всегда обедаю либо с сотрудником, либо представителем прессы, либо клиентами, находящимися в городе и желающими провести несколько приятных минут со мной. Моим любимым заведением является ресторан Le Bilboquet, что находится в одном квартале от моего офиса на 60-й улице между Мэдисон и Парком. Мне нравится этот ресторан, так как еда в нем выше всяких похвал, приятный сервис, а главное там множество моих клиентов из Южной Америки или Европы, которые также предпочитают это место. Я обедаю либо там, либо в Cipriani.

14:00-18:00. Я просматриваю наш реестр и отмечаю что должно быть отправлено и куда. У меня типичный список встреч для любого генерального директора компании, на них обсуждаются насущные вопросы, которые очень важны для бизнеса. Мы приводим в порядок текущие дела до 6 вечера, примерно тогда закрываются и магазины, у нас есть немного времени, чтобы заехать домой и зачастую сменить костюм на смокинг.

19:00-20:30. Я надеваю свой смокинг от Valentino или Loro Piana и еду на мероприятие, где совершенно точно проведу время со своими клиентами или друзьями. Недавно я был на событии в Мемориальном раковом центре Слоун-Кеттеринг, я также участвую в мероприятии в Хэмптонс. Мы посещаем много частных ужинов и благотворительных акций; мы стараемся быть как можно больше активными и щедрыми в благотворительной общине.

20:30-23:00. Время ужина. Мы либо идем на частный ужин с клиентами, либо на организованный прием. Некоторые из таких ужинов, как вы можете себе представить, продолжаются дольше, чем обычно, но примерно они кончаются к 22:30 или 23:00, что на самом деле не так уж плохо.

23:30. У меня крайне обычные вечера, никакой йоги или чего-то подобного! Я всегда включаю телевизор и смотрю новости, что упустил в течение дня.